O fabricante de robôs de serviço de recepção

 

 

Como fornecedor profissional de robôs para serviços comerciais na China, nos concentramos em pesquisa e desenvolvimento e fabricação de robôs de limpeza, entrega de alimentos, entrega em hotéis, logística e inspeção, fornecendo produtos e soluções confiáveis ​​para clientes globais.

 

 
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Por que nos escolher
 

Equipe Profissional
Possuímos capacidades completas de P&D e produção para robôs móveis. Com uma equipe de P&D de 30+ membros, nossa produção anual excede 1.000 unidades, apoiada por mais de 100 casos de aplicação comercial.

 

Instalação de fabricação profissional
Operando uma oficina especializada com mais de 1.000㎡ para garantir produção eficiente, qualidade estável e entrega rápida.

 

Serviços de personalização
Aproveitando o design modular, apoiamos a personalização personalizada para ajudar os clientes a alcançar o sucesso.

 

Em geral

Dimensões

460 × 460 × 1200 milímetros

Peso Líquido

19kg

Tela sensível ao toque

13.3"

Habilidade de escalada

5 graus

Velocidade de movimento

0 ~ 1.2 m/s

Graus de liberdade

6 DOF

Vida útil da bateria

Tipo de Bateria

15Ah

Resistência de trabalho

10 h

Resistência de carregamento

2~3 h

Acessórios

Acessórios opcionais

Estação para carregar

 

Reception Robot

 

Principais recursos dos robôs de recepção

Comunicação Inteligente:O robô pode ouvir e responder perguntas em vários idiomas, completo com sistemas de reconhecimento facial e de gestos.


Sistema de navegação:Ele pode fornecer instruções ou orientar os visitantes até seu destino dentro do edifício.


Gerenciamento de filas:Auxilia na organização de filas e agendamentos, reduzindo o tempo de espera.


Exibição de Informações e Promoções:Ele pode exibir informações sobre produtos, serviços e promoções diversas por meio de sua tela.


Registro de dados:Recolhe estatísticas sobre visitantes e perguntas frequentes para análise e melhoria do serviço.

 

Casos de uso do robô de serviço de recepção

 
 

Hospitalidade:Os hotéis estão usando robôs para check-in/check-out-, fornecendo informações sobre comodidades e até mesmo entrega de serviço de quarto.

 
 

Assistência médica:Hospitais e clínicas estão implantando robôs para check-in-de pacientes, orientação, fornecimento de informações sobre serviços e até mesmo monitoramento dos sinais vitais dos pacientes.

 
 

Varejo:As lojas de varejo estão usando robôs para cumprimentar os clientes, responder perguntas sobre produtos, fornecer recomendações e auxiliar na finalização da compra.

 
 

Escritórios Corporativos:Os robôs gerenciam o registro de visitantes, orientam funcionários e visitantes, agendam reuniões e entregam correspondências.

 
 

Aeroportos:Os robôs estão fornecendo assistência de orientação, suporte multilíngue e informações aos passageiros.

 

 

Tipos de robô de serviço de recepção

 
 
01
 

Versão de exibição

Como o robô de serviço suporta rotação corporal de 360 ​​graus, ele pode desbloquear a nova postura do serviço e mostrar totalmente o charme da tecnologia.

 
02
 

Versão para-tela grande

O robô de serviço-de tela grande pode ser usado em vários cenários de aplicativos para alcançar uma experiência de interação homem-com limite zero.

 
03
 

Versão padrão

Com uma certa altura corporal semelhante à dos seres humanos, é propício a uma rica experiência de interação humano-computador.

Intelligent Reception Robot

 

Melhores práticas para implantação de robôs de atendimento ao cliente
1

Seja sábio sobre automação

Não tente substituir totalmente os humanos. Concentre-se na automatização de tarefas repetitivas, como processar devoluções simples de pacotes ou cumprimentar clientes. Isso libera seus agentes humanos para problemas-de maior intensidade cerebral.

2

Jogue bem com os humanos

Seus robôs precisam trabalhar ao lado de sua equipe humana, e não competir com eles. Certifique-se de que haja um processo de transferência tranquilo quando um bot precisar encaminhar um problema para um agente humano.

3

Fique de olho nas coisas

Verifique regularmente o desempenho de seus bots. Os clientes estão satisfeitos? Os problemas estão sendo resolvidos rapidamente? Use esses dados para melhorar continuamente as capacidades dos seus robôs.

4

Treine sua equipe

Sua equipe humana precisa saber como trabalhar com esses novos colegas robôs. Forneça treinamento sobre quando intervir, como acessar históricos de conversas de bots e como fornecer feedback para melhorias.

 

 
Detalhes da embalagem
 
01/

Embalagem:Embalagem-de engradados de madeira para exportação, projetada especificamente para robôs de entrega para garantir proteção máxima durante remessas internacionais.

02/

Tempo de espera:Pedidos de amostra (1 a 5 unidades) são enviados em 3 a 7 dias úteis. Pedidos em grandes quantidades (50+ unidades) normalmente levam de 20 a 30 dias úteis.

03/

Garantia:12 meses para componentes principais (controlador principal, motor de acionamento, sensores, bateria).

04/

Apoiar:Suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, via videochamada para instalação, otimização de mapas e solução de problemas.

 

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Perguntas frequentes

 

P: Quanto tempo o robô pode funcionar após uma carga?

R: Pode funcionar por até 8 horas. O carregamento leva de 3 a 4 horas.

P: Quão bem o robô consegue encontrar o caminho?

R: Ele pode encontrar o caminho com uma precisão de ± 50 mm. Assim, ele se movimenta e orienta os hóspedes corretamente.

P: O Robô de Recepção consegue entender outros idiomas?

R: Sim, se você precisar entender outros idiomas, podemos configurar isso para você.

P: E se algo der errado com o robô?

R: Temos uma linha direta técnica 24 horas por dia, 7 dias por semana. Também oferecemos atualizações de software gratuitas para sempre. Caso seja necessário trocar peças, cobramos apenas o custo das peças.

P: Podemos colocar o logotipo da nossa empresa e palavras de boas-vindas no robô?

R: Sim! Você pode definir seu logotipo, palavras de boas-vindas e até novas funções por meio do sistema backend.

P: Como um robô de recepção navega com segurança em um saguão movimentado?

R: Os modelos avançados usam uma combinação de sensores LIDAR, câmeras (VSLAM) e sensores ultrassônicos para mapear o ambiente em-tempo real. Isto permite a detecção e prevenção precisa de obstáculos, garantindo uma navegação segura perto de pessoas e móveis.

P: O robô pode evitar obstáculos automaticamente?

R: Sim, o robô está equipado com radar laser e câmera de profundidade, que pode detectar obstáculos em tempo real e evitá-los automaticamente.

P: Que tipo de manutenção esses robôs exigem?

R: A manutenção regular inclui limpeza de sensores e interfaces, atualizações de software e cuidados com a bateria. A maioria dos fornecedores oferece contratos de serviço anuais que abrangem suporte técnico, peças e verificações de manutenção preventiva.

P: Esses robôs podem lidar com vários idiomas?

R: Os modelos Premium oferecem suporte a 20+ idiomas por meio de tradução-baseada em nuvem. As unidades básicas normalmente gerenciam de 3 a 5 idiomas principais localmente.

P: Posso comprar amostras fazendo pedidos?

R: Sim. Não hesite em contactar-nos.

P: Qual é o seu prazo de entrega?

R: Depende da quantidade do pedido e da estação em que você faz o pedido. Normalmente podemos enviar dentro de 7 a 15 dias para pequenas quantidades e cerca de 30 dias para grandes quantidades.

P: Qual é o seu prazo de pagamento?

R: T/T, Western Union, Alipay, MoneyGram e Paypal.

P: Qual é o método de envio?

R: Pode ser enviado por via marítima, aérea ou expressa (EMS, UPS, DHL, TNT, FEDEX e ect).

Como um dos fabricantes e fornecedores de robôs de serviço de recepção mais profissionais na China, oferecemos uma ampla gama de produtos com qualidade superior. Fique à vontade para comprar robô de serviço de recepção avançado a preços competitivos de nossa fábrica. Contate-nos para cotação.

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